Mystery Shopper Video
Mystery Shopper Video to najbardziej wiarygodny sposób gromadzenia informacji o jakości obsługi klienta i umiejętnościach sprzedawców, ponieważ...
...ZOBACZYĆ, to nie to samo, co DOMYŚLAĆ SIĘ.
Consumer View wykorzystując metodologię Mystery Shopper sprawdza:
Rzeczywistą jakość obsługi
klienta
Rzeczywisty poziom kompetencji
pracowników Rzeczywiste efekty szkoleń
sprzedażowych
W pracy Consumer View podstawą jest jakość i wiarygodność badań. Realizacja każdego projektu poprzedzana jest dogłębną analizą specyfiki firmy, jej kultury organizacyjnej, norm oraz procedur.
Będziemy oczami Twojego Klienta.
Sprawdź naszą ofertę i dowiedz się więcej.
|